La titularidad de este sitio web https://kerenuriel.com/, (en adelante Sitio Web) la ostenta: Keren Alia Uriel Benarroch, con NIF: PT289693276, y cuyos datos de contacto son:
Dirección: Rua da Fonte 5, 3 esq, Caxias, Lisboa, Portugal
Teléfono de contacto: +351-935238264
Email de contacto: info.kerenuriel@gmail.com
Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (https://kerenuriel.com/) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente desarrolla a través del Sitio Web comprende:
Cursos online de desarrollo personal y sesiones de Constelaciones familiares y de movimiento consciente, online
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligadocumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de Portugal y España.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de https://kerenuriel.com/, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: “Finalizar Compra”
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura, solicitándolo a Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares deventa que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.
Todos los pedidos de compra recibidos por Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
No obstante, y salvo que se indique, puntualmente otra cosa, los precios de los artículos ofrecidos excluyen los gastos de envío, en los que se pudiera incurrir, que se añadirán al importe total debido al momento de gestionar el procedimiento de envío por parte del Usuario, y donde éste consultará los métodos y costes de envío disponibles y elegirá libremente el que más le convenga.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito
Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Constelaciones Familiares Y MovimientoConsciente no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.
En todo caso, al hacer clic en “Finalizar Compra” el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.
En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: Todo el mundo
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente para convenir la entrega otro día.
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente, Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de suentrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA portugués si la dirección de entrega está en territorio portugués. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “Finalizar Compra”, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o a través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor, tiene derecho a desistir de cualquier compra realizada en el Sitio Web en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, de conformidad con el Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de febrero.
Plazo de desistimiento
En el caso de sesiones en directo (individuales o grupales), el plazo de 14 días naturales se computa desde el día de la celebración del contrato.
En el caso de cursos online, el plazo de 14 días naturales se computa igualmente desde el día de la celebración del contrato, salvo que el Usuario haya solicitado expresamente el acceso inmediato al contenido durante dicho plazo, en cuyo caso se aplicará lo dispuesto en el apartado de excepciones.
Cómo ejercer el derecho de desistimiento
Para ejercer este derecho, el Usuario deberá notificar su decisión a Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, expresando de forma clara e inequívoca su intención de desistir del contrato.
El Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se incluye como anexo a estas Condiciones, si bien su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo, basta con que la comunicación sea enviada antes de que venza el mismo.
Efectos del desistimiento
En caso de desistimiento, Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que sea informado de la decisión de desistir. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción inicial, sin coste adicional para el Usuario.
Excepciones al derecho de desistimiento
De conformidad con el art. 17.º del Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de febrero, el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:
El Usuario reconoce que, en el proceso de compra, se le informará de forma expresa y visible de estas excepciones, y que su aceptación mediante acto inequívoco (como el marcado de una casilla habilitada al efecto) constituirá el consentimiento expreso requerido por la ley.
Resolución de litigios en línea
De conformidad con el Decreto-Lei n.º 24/2014, el Usuario tiene derecho a acudir a mecanismos de resolución alternativa de litigios. A tal efecto, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
1. Sesiones online
Las siguientes condiciones se aplican una vez transcurrido el período de desistimiento de 14 días, o cuando el Usuario haya renunciado expresamente a dicho derecho solicitando el inicio inmediato del servicio:
Si la cancelación se produce dentro del período de desistimiento de 14 días desde la contratación y la sesión aún no se ha celebrado, el Usuario tendrá derecho al reembolso íntegro con independencia del plazo de cancelación indicado anteriormente.
Si el Usuario solicitó expresamente el inicio del servicio durante el período de desistimiento (mediante el consentimiento habilitado en el proceso de compra) y la sesión ya fue celebrada, no procederá reembolso alguno, al haberse ejecutado completamente el servicio.
En ningún caso se aplicará penalización por cancelación cuando la causa sea imputable a Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente (cancelación por parte del prestador, causas técnicas o de fuerza mayor), procediendo en ese caso el reembolso íntegro del importe abonado.
2. Cursos online
Los cursos online constituyen contenido digital no prestado en soporte físico. En virtud del art. 17.º, apartado m), del Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de febrero, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el Usuario haya accedido al contenido del curso, siempre que en el proceso de compra se hayan cumplido las siguientes condiciones:
Si el Usuario no ha accedido al contenido del curso y han transcurrido menos de 14 días desde la compra, podrá ejercer su derecho de libre resolución y recibirá el reembolso íntegro.
Una vez que el Usuario haya accedido al contenido del curso y se hayan cumplido las condiciones anteriores, no se realizarán devoluciones, dado que el suministro del contenido digital habrá comenzado con el consentimiento expreso del Usuario.
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de tres años desde la entrega del producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.
Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los tres años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.
Salvo disposición legal en sentido contrario, Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
Igualmente, Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
Ninguna renuncia de Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.El Usuario y Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
El Usuario puede hacer llegar a Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Constelaciones Familiares Y Movimiento Consciente y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Este documento de Condiciones Generales de Venta ha sido actualizado el día 23/04/2026.